Servicios, soporte y calidad

El servicio que recibe en Primex Plastics Limited es mucho más que simplemente recibir la lámina o el rollo terminados; creemos que el mejor servicio al cliente es integral, por eso estamos allí para brindarle apoyo en cada paso del proceso. Al trabajar con nuestros clientes, creemos que su éxito contribuye al nuestro.

Antes y después de su pedido, trabajamos arduamente para usted y sus necesidades. Desde el principio, Primex trabaja con usted para determinar de la mejor manera sus necesidades de material para la aplicación final y, sujeto a un pedido mínimo, incluso puede diseñar un material personalizado para usted. Dedicar tiempo a comprender sus requisitos le garantiza confianza en los productos que luego puede vender a sus clientes. Esto incluye realizar pruebas de los materiales de nuestros proveedores para garantizar que sean el producto final correcto para usted.

Además, nuestro servicio no termina una vez que recibes el pedido. Nuestro equipo de calidad está a tu disposición en cada etapa para garantizar que nuestro producto tenga una calidad que nos enorgullece producir. Por ejemplo, podemos ofrecerte ayuda durante el proceso de termoformado para ayudarte a maximizar los resultados de nuestro producto, utilizando nuestro conocimiento experto.

Nuestra tasa de rechazo notablemente baja es un testimonio de cómo el cuidado tomado durante el proceso de planificación y producción da sus frutos en el producto final; y como la gran mayoría de la producción se realiza a través de clientes habituales, resalta la relación que desarrollamos con nuestros clientes.

Estamos aquí para brindarle apoyo en cada paso del proceso con un equipo altamente capacitado que estará a su disposición durante todo el proceso de su pedido. Para obtener información más detallada sobre nuestro equipo, haga clic aquí.

Primex se enorgullece de ser una empresa de puertas abiertas, en la que puede hablar directamente con quien mejor se ocupe de su consulta, sin burocracia innecesaria. Además, Primex sigue siendo un equipo muy unido, lo que significa que cualquiera con quien hable inicialmente puede ponerlo en contacto con la persona adecuada con total confianza.

En Primex Plastics Limited también nos interesa contribuir con la comunidad, y uno de nuestros vínculos comunitarios de los que más nos enorgullecemos es nuestro patrocinio de un piloto de carreras local, Max Coates. El coche patrocinado por Primex Plastics corre a lo largo y ancho del país en los mejores circuitos del Reino Unido, todo en directo por ITV4. Para obtener más información sobre Max y el coche patrocinado por Primex Plastics, o si quieres saber cómo puedes mirar y participar, consulta la página del equipo de carreras .

Primex Plastics Limited aplica un sistema de calidad conforme a la norma BS EN ISO9001:2015. Para consultarlo, haga clic en el siguiente enlace.